Das Zertifikat für Exzellenz wurde 2010 ins Leben gerufen, um Unternehmen im Gastgewerbe auszuzeichnen, die auf TripAdvisor durchgehend herausragende Bewertungen von Reisenden erhalten.
Unternehmen, die mit dem Zertifikat für Exzellenz ausgezeichnet werden, stellen Exzellenz im Gastgewerbe unter Beweis und repräsentieren die besten Unternehmen auf TripAdvisor, der weltweit größten Reise-Website.
Entscheidend sind die Gesamtwertungen der einzelnen Bewertungen, die Gesamtwertung insgesamt sowie die Anzahl und Aktualität der Bewertungen. Die Gewinner müssen folgende Kriterien erfüllen: